Para manter a qualidade e a durabilidade da sua peça, é importante seguir alguns cuidados na hora da lavagem. 💧🧼
Confira abaixo nossas dicas e orientações para preservar sua roupa com carinho, mantendo as cores vivas, o tecido macio e a peça com aparência de nova por muito mais tempo. 💖👕
Temperatura máxima de lavagem 30°C - Processo suave; Lavagem à Mão ou na Máquina
Evitar centrifugar e deixar de molho
Lave peças com cores fortes e claras separadamente, especialmente aquelas com recortes em diferentes cores.
Não deixe de molho e evite misturar com outras peças coloridas.
Lave a peça ao avesso para proteger a estampa e os recortes coloridos.
Use sabão neutro, evite alvejantes e seque à sombra.
Não alvejar; Não utilizar alvejante
Não secar em tambor / Não colocar na máquina de secar
Secagem natural em varal na vertical
Passar a peça em temperatura mínima
Não lavar à seco; Não fazer lavagem industrial, como limpeza a úmido profissional
Fique tranquilo! 💖 Aqui na Vitrine Madri, você pode solicitar a troca ou devolução da sua compra com toda segurança e praticidade.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução ou troca. Todo o processo é realizado conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos. ✅
A primeira troca é totalmente gratuita e você receberá um código de postagem para nos enviar o produto sem nenhum custo. A partir da segunda troca, os custos de envio e reenvio passam a ser responsabilidade do cliente.
Assim que o produto retornar e for conferido pela nossa equipe, você poderá escolher entre: receber um cupom com o valor da compra, solicitar o reembolso ou receber o reenvio do item desejado (quando aplicável).
Para conferir todos os detalhes e procedimentos, acesse nossa página completa de trocas e devoluções: 👉 Clique aqui para acessar.
Estamos sempre à disposição para ajudar com carinho e resolver qualquer problema ou dúvida que você possa ter! 💬💖
Você pode entrar em contato com a nossa equipe pelos seguintes canais oficiais:
Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 11h45 e das 13h30 às 16h40, em horário comercial.
Nos comprometemos a responder em até 48h úteis após o seu contato por qualquer um dos nossos canais oficiais. ✨
Sabemos como é importante receber seu pedido no prazo, e se ele atrasou, queremos te tranquilizar: estamos aqui para resolver isso com todo o cuidado e responsabilidade. 💖
Siga os passos abaixo para entender a situação e saber como agir:
Conte sempre com o nosso time! 💌
Se o seu pedido aparece como entregue, mas você ainda não recebeu, pode ficar tranquila — a gente vai acompanhar tudo com muito carinho e responsabilidade até que isso seja resolvido. 💌✨
Nosso compromisso é garantir que você receba tudo certinho e fique satisfeito com sua experiência na Vitrine Madri!
Sim! 💖 Você pode comprar na Vitrine Madri com total tranquilidade. Nosso site é seguro, protegido e preparado para garantir a sua melhor experiência de compra do começo ao fim.
Todos os seus dados são tratados com muito cuidado e atenção. Além disso, temos milhares de clientes satisfeitos que já compraram conosco e recomendam a nossa loja! 💬✨
Você pode conferir as avaliações reais deixadas pelos nossos clientes clicando aqui: 👉 Avaliações de Clientes.
Queremos também te alertar para ficar atenta a sites falsos que tentam se passar por lojas confiáveis. Para sua segurança:
Estamos sempre à disposição pelos nossos canais oficiais para te ajudar e garantir uma compra segura!🌟
Todas as roupas da loja online Vitrine Madri são feitas com muito carinho, pensadas no conforto e na praticidade para as crianças. Utilizamos tecidos de qualidade que garantem durabilidade e estilo para muitas aventuras.
Nossa loja virtual de Moda Infantil e Juvenil fica localizada em Gaspar/SC, o polo que concentra a maior produção de roupas infantis do Brasil! Fabricamos todos os nossos produtos aqui em Santa Catarina, com fornecedores de todo o Estado.
Aqui na Vitrine Madri, realizamos o envio dos pedidos pelos Correios e por Transportadoras confiáveis que são nossas parceiras e possuem abrangência para todo o Brasil. Dessa forma, oferecemos diversas opções de frete para você receber o seu pedido ser entregue em suas mãos.
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Comprou as nossas roupas e elas não serviram? Mande uma mensagem para o nosso atendimento que realizamos a troca de forma eficiente para você. Clique aqui e confira o nosso regulamento para as trocas/devoluções!
A Vitrine Madri já atendeu a mais de 8 mil clientes por todo o país que ficaram totalmente satisfeitos com a experiência de compra em nossa loja! Veja os depoimentos dos nossos clientes satisfeitos.
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